eguide 1.7.2 を使わせて頂いています。ありがとうございます。

これまでに二件ほど報告があったのですが、「予約人数に達したため受付を終了しました」というメッセージが出て予約を完了できないケースが生じています。
もちろん、他のユーザ(50を越える)からは、そのような報告は受けていません。

クライアント環境固有のブラウザ設定の問題かなとも思ったのですが、よくわかりません。
一人のユーザ環境ではノートンなどのパーソナルファイアウォールを使っていますが、これが HTTP 通信のデータ内容にまで影響を与えている(例えば cockies)とも思えません。

いずれにしても、自分で再現/確認できる環境にないのがもどかしいのですが、このような現象が報告されてはいないでしょうか?

何かヒントになるようなアドバイスを頂ければ幸いです。