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通常 Re: イベント案内モジュール1.5の予約申込について

Quote:
データが無くなる、という現象自体は確認できていないのですが、従来 (1.5以前) 定員に達したらフォームの表示を抑止する動作になっていたため、複数の人が同時にフォームに記入すると、途中で定員に達した場合に問題が起きることになりました。

もしかしたら原因が分かったかもしれません。

予約確定のメールが届いたときに、間違ってキャンセルのURLをクリックして、そのままキャンセル処理をしてしまったら、予約確認メールは届いているのにサーバーに記録がない、ってことになりますよね。

キャンセル確認メールを送るとか、サーバーからデータを消さずに、キャンセル処理が行われたフラグだけをたてる(管理者はデータを見られる)ようにすれば、問題がなくなるかもしれません。

あくまで推測ですが....

通常 Re: イベント案内モジュール1.5の予約申込について

Quote:
simamuneさんは書きました:

おかしいなぁ。2つのイベントを同時に募集したんですが、イベントAの方から「予約受付のメール送信」すると、イベントBの方の参加者にもメールが届いてしまうみたいなんですよ
「メール通知の希望者」をチェックを入れていませんか?
イベントB の参加者が、新規イベントの通知希望の登録をしていた場合、そのような動作になると思います。
--
Nobuhiro YASUTOMI (MySite Users Webmaster)

通常 Re: イベント案内モジュール1.5の予約申込について

Quote:
イベント毎の案内は、予約受付のメール送信で行えます。

やっぱりそうですよね。

おかしいなぁ。2つのイベントを同時に募集したんですが、イベントAの方から「予約受付のメール送信」すると、イベントBの方の参加者にもメールが届いてしまうみたいなんですよ

通常 Re: イベント案内モジュール1.5の予約申込について

Quote:
・メールアドレスの確認(今回、たくさんの人がメールアドレスを間違って入力してました。→ 本人は予約できたと思う。)
1.6ではメッセージの変更だけですが、申し込み後の画面で「予約確認メールを送信しました。確認メールが届かない場合、担当者まで御連絡ください。」と表示するようしています。
メールアドレスが完全に正しいかどうか、確認する手段はないので妥協ではありますが。

Quote:
・通知希望者へのメール送信はイベントごとにできると嬉しい(いまは、イベントが複数あると、全員にメールが配信されてしまうようです←あってますよね??)
イベント毎の案内は、予約受付のメール送信で行えます。
Quote:
・通知希望者へメール送信したとき送信エラーになったら(上述のアドレスの打ち込みミスなど)、それが管理者に通知されると便利です(今回は参加者が「メールきません!」って言ってくるまで管理者の私は気がつきませんでした)
これはメールシステムと連携しないと不可能で、かつ MTA によって反応が違うため、モジュールとしては実現が難しいのです。(汎用な実装は無理)
Quote:
・参加者が自分の登録情報を後で修正できると嬉しい(メールアドレスが変更になったとか、他の項目に入力ミスがあることがわかったときなど)
キャンセル+再申込をすれば、いまでも変更可能ではあります。まあ、それを連続実行すればいいから、実現も難しくはないかな。
--
Nobuhiro YASUTOMI (MySite Users Webmaster)

通常 Re: イベント案内モジュール1.5の予約申込について

ごくろうさまです。

「データが無くなる」件ですが、もし、サーバーのどこかにログとか残っているようで、それを見たら問題解決の参考になるようでしたら、おっしゃって下さい。できるだけご協力いたします。

次回、このモジュールを使うのは9月以降になりますが、何かあればそのときにまたお願いします。

せっかくですから、こんな機能があったらいいのにって思うことを一応書いておきますね。

・メールアドレスの確認(今回、たくさんの人がメールアドレスを間違って入力してました。→ 本人は予約できたと思う。)
・通知希望者へのメール送信はイベントごとにできると嬉しい(いまは、イベントが複数あると、全員にメールが配信されてしまうようです←あってますよね??)
・通知希望者へメール送信したとき送信エラーになったら(上述のアドレスの打ち込みミスなど)、それが管理者に通知されると便利です(今回は参加者が「メールきません!」って言ってくるまで管理者の私は気がつきませんでした)
・参加者が自分の登録情報を後で修正できると嬉しい(メールアドレスが変更になったとか、他の項目に入力ミスがあることがわかったときなど)

以上です。

ぜいたくばかりでスミマセン。

通常 Re: イベント案内モジュール1.5の予約申込について

この不具合も修正した イベント案内モジュール1.6 を
ダウンロードに登録しました。

データが無くなる、という現象自体は確認できていないのですが、従来 (1.5以前) 定員に達したらフォームの表示を抑止する動作になっていたため、複数の人が同時にフォームに記入すると、途中で定員に達した場合に問題が起きることになりました。

これを申し込み時点で、チェックし受け付け終了時はこれを明示するように修正しました。
--
Nobuhiro YASUTOMI (MySite Users Webmaster)

通常 Re: イベント案内モジュール1.5の予約申込について

御指摘で気が付きました。

人数制限の制御にバグがあります。申込が非常に激しく、同時進行で申し込みが行われ、申し込み操作をしている途中で〆切に達してしまった場合、おかしな状態になる可能性があります。

まだ、問題点を解析中なのですが、たぶんこの問題の解決にはかなり根本的に修正しないといけないと思います。

ただし、データをロストする状況は今のところ把握していません。もし発生すると数人の過剰申し込みになるはずなのです。

正確に原因を把握できたら対処を行って改訂版を用意したいと思います。
--
Nobuhiro YASUTOMI (MySite Users Webmaster)

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