お世話になっています。
(イベント案内モジュールでも大変お世話になっています)

問い合わせモジュールをインストールして、フォームを設定し、フォームに入力し送信したところ、
担当者に設定したIDのメールアドレスにメールが来ないのです。

ユーザ情報では、
イベント更新通知メッセージの受取方法:メール
イベント通知のタイミング:イベント更新時に必ず通知する
と設定しています。

何か対策のヒントがあればご教示願えませんか。

試しに、イベント更新通知メッセージの受取方法を「プライベートメッセージ」に設定すると、プライベートメッセージとしてちゃんと配信されています。

一般のメーラーでメール送信を確認しましたが、メールアドレスは生きています。
また、XOOPSの一般設定-メール設定でのメール送信方法はPHPmail()です。

お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いします。